中科出席第十届健康中国论坛大会 http://www.hhlsq.com/走进上医堂候诊大厅，古色古香的装饰风格，木质中药柜，入门上方挂着一幅牌匾，上书“传承岐*仁术，济泽天下苍生”。再往里是安静的候诊区，没有人声喧哗，候诊者坐在书架旁边读书边等候，药香中透出的安静，真是享受。
这种环境的营造者*茂锋，正是风华正茂的年纪，正试图凭借自己以往的积累，圆一个25岁“跨界”年轻人的中医梦。
得国医大师指点坚定办中医馆信念
*茂锋早期创业，由于工作疯狂，日积月累，患上了慢性肠胃病，经过中医调养恢复较好。机缘巧合之下，和一些知名的中医专家接触后才了解到，中医在一定程度上面临断层状态：老中医有着数十年诊治的宝贵经验，年轻的中医师虽经数年专业训练，却欠缺老中医贴身教导。作为一名文科生，*茂锋对传统文化有着自然的向往，骨子里充满了对中国文化固有精髓的追求与热爱,由此为创立中医的想法埋下最初的种子。
*茂锋摊开中国地图，开始了全国范围内寻找合适中医师的寻访之旅，尤其是北京、杭州以及深圳，他多次参加中医相关的培训课程、论坛，渐渐与业内专业人士打成一片。他还特地拜访了国医大师鲁兆麟，鲁兆麟对*茂锋说：“如今能像你这样对中医事业抱有一腔热血的有志青年少之又少”，得到了鲁兆麟大师的支持与肯定，*茂锋也自叹“我真是运气好”。一个“跨界”外行人能得到业界权威领域专家的指导，为此他更加坚定了办中医馆的信念，而且还要办一个有传统特色，名医荟萃的中医馆，他要为传承中医文化付出自己微薄的力量。
“和中医之间像恋爱一样”
通过走访全国各地，*茂锋认识的这些朋友后来为他在惠州成立上医堂，以及成立之后的管理运营出谋划策，还提供过许多医疗技术指导。年1月14日，上医堂正式开业。作为惠州特色独有、科室最全的中医门诊部，上医堂现设有中医内科、中医妇科、中医男科、中医儿科、中医针灸科、中医推拿科等6个科室，有11名医生。每名专家特长领域划分明细即“看什么病找什么医生”，均为省、市级名中医、正（副）主任医师、针灸主治医师、推拿主治医师。主要开展中医肾病、中医脾胃、中医肝病、中医心脑血管、中医妇科、中医男科、中医儿科、中医正骨、面瘫、颈肩腰腿痛等项目。如今，上医堂已经运营将近一年，在业内已是口碑甚佳，小有名气。但是医馆的路还很长。一个年轻人用信仰和理念开办的上医堂，到底能走多久，很多人都很怀疑，可这个年轻人却说越走越能看见阳光，他不介意被人称为“门外汉”,他说，勤能补拙。从脸上看得出还有些稚嫩，但真正了解，才知道他“悟”得比较深。
*茂锋觉得：每一个客人都应该尊重医生的理法用药，核心在于服务要跟进。每一个医生都应该理解客人的合理诉求，核心在于品德要到位。用*茂锋的话说：“我和中医之间好像恋爱一样，不是出于什么目的，而是在一起的感觉。我喜欢中医，我想把创办的上医堂打造成专业细分明确，接诊服务温馨、药材质量上乘、跟进服务及时的文化型中医馆。”
广纳名医寻地道药材
*茂锋经常凌晨还在朋友圈分享一些关于中医的专业知识、上医堂名医介绍以及企业管理文章等方面的内容。惠州经济职业技术学院院长陈优生在毕业典礼上给全院师生的九个字让他至今获益：肯吃亏，肯勤奋，肯学习。*茂锋一直以这简单的九个字为行为准则。
对于怎样办好上医堂，他表示，最主要的就是抓住重点，名医与好药是他心目中上医堂站得住的两个核心，上医堂开业10个月，已经完成初步布局，接下来将继续寻找地道的名医好药，为顾客提供权威专业的医生和道地的精品中药材。“此外，不仅我们的医生要以德服人，我们的医馆也是如此。”
其次就是服务要跟上。上医堂推崇微笑服务，进入医馆的顾客首先看到的是工作人员亲切的笑容。另外，医馆会制定回访计划，对患者进行抽样回访，并在此基础上建立数据库，以便为复诊患者提供优质、贴心的服务。
传承中医文化愿为推广者
传统中医往往缺乏细致的科室分类，擅长一类疾病诊治的往往被期望在其它方面也有同样的医术，最后可能误导病人。*茂锋感叹，病人能否得到最有效治疗时常仰赖“医缘”。正因此，为了改变这种情况，在上医堂，科室的专业划分更加讲究，从进门开始的内部导诊便注意专业的导引，实现治什么病看什么医生。“希望病人到上医堂就诊，并非因为某位中医师慕名而来，而是因为其提供了更加专业化的中医诊治。”*茂锋说。
在他眼中，大医院中的中医往往属于小科室，中医应该有自己的道场，让各怀诊治绝活的中医师汇聚一堂，形成中医全科的诊疗机构。此外，中医医疗擅长慢性病和身体保健，特别适合作为西医治疗的前置补充，希望中医在社区卫生站等更多医疗机构中找到立足之地。
谈到之所以能实现“跨界”转型，他很融通一个观点：能否有勇气顺应自己内心做事，取决于自己是否真的愿意。做不成的原因无非两个：阻力太大或者动力不强——实际上，只有一个，当动力大于摩擦力的时候，自然就会去做。
实现中医诊治方式专业化，中医医疗机构模块化，是*茂锋希望通过上医堂实现的两大目标。然而，这并非他最终的中医梦想。用他自己的话说：“中医缺大夫，不缺我一个，但中医缺少一个文化推广者，而我是其中一员。”
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